FAQ

  • 支払方法は何が使えますか?
  • 配送料はいくらですか?
  • 注文をキャンセルしたいです。
  • 返品できますか?

ご注文について

支払方法は何が使えますか?

■クレジットカード
お支払方法はカード会社に関わらず、一括払いのみとなります。
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

下記のカードをご利用いただけます。
JCB/VISA/日本ダイナース/マスター/アメリカン・エキスプレス

ご予約商品ご注文の場合は決済承認期限の関係上、商品お届け前にクレジット決済を計上させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

■コンビニ支払い
コンビニ支払いを選択される方は、ご注文から2日以内に支払いをお済ませください。
お支払い確認後に商品を発送いたします。対象のお客様には別途 noreply@komoju.com よりメールをお送りしますので、
そちらに記載されております番号をご確認の上、選択したコンビニにてお支払いをお願いいたします。
※⼿数料190円を別途頂戴いたします。

※祝日等の倉庫休業日を挟む場合や離島など一部地域への配送の場合、お支払いのタイミングによって配送日が遅れる可能性がございますのでご了承ください。
※30万円を超えるご注文にはコンビニ決済をご利用できません。

◎ご利⽤可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート

■Amazon Pay
お買い物をする際にお客様のAmazonのアカウントでログインして頂くと、Amazonで登録済みのクレジットカード情報を決済に利用できます。
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

※システムの都合上、注文者様とお届け先が異なる場合、Amazon Payはご利用頂けません。予めご了承ください。

※「Amazon Pay」を利用する際には、事前にAmazonでのアカウント登録が必要となります。

配送料はいくらですか?

税込500円がかかります。

キャンセル・返品について

注文をキャンセルしたいです。

お客様のご都合によるキャンセルは受け付けておりません。

返品できますか?

商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。